尤妮家洗衣网店老板跑路 近千名破费者损失18万元

中国破费者报报道（黄晓蓉 黄慧 记者薛庆元）互联网修正了人们生涯的尤妮衣网元方方面面。收集买菜、家洗收集购票、店老收集搭车、板跑收集租房等，千名致使还泛起了收集洗衣。破费可是失万，在人们享受利便效率的尤妮衣网元同时，也担当诸多危害。家洗往年上半年，店老江苏省扬州市江都区破费者协会接到近百名破费者歌咏，板跑线上洗衣平台尤妮家老板跑路，千名组成近千名破费者合计18万元损失。破费

使命——

网店老板跑路 近千名破费者损失沉重繁重

“69.9元干洗恣意衣服5件。失万”浙江宁波的尤妮衣网元陆女士在联联周边游宁波站平台看到尤妮家的洗衣优惠券后心动了。4月21日，陆女士凭证平台的调拨，在尤妮家民间微信公共号乐成预约并顺遂寄出了自己的5件大衣外衣。快递展现4月22日已经签收，随后平台定单信息不断不更新，展现取件中。艰深来说，预约乐成后，在10个使命日摆布就能收到洗涤好的衣服，陆女士却不收到衣服。她致电公共号，使命职员说定单会延早退5月10日。5月11日，陆女士又分割到联联周边游的客服，让她感应震撼的是，此时客服表明商家已经跑路。

据记者清晰，从4月初到5月中旬，来自浙江、江苏、上海等地近百名破费者歌咏相似使命。他们大部份在联联周边游宁波站、趣鸭、侠侣亲子游等平台置办了尤妮家的洗衣优惠券，每一个破费者送洗衣服的价钱少则多少百元，多则抵达8000多元。经各平台的不残缺统计，共波及1000多名破费者合计18万元的洗衣费以及邮寄用度，破费者有五六千件衣服未实时取回。

救命——

平台、洗衣工场共担部份责

接到破费歌咏后，江都区消协使命职员赶快入手睁开审核。经审核发现，尤妮家平台的注册公司是扬州市饭饭轻洗洗涤科技有限公司，该公司当初已经大门紧锁、室迩人遐。与其相助的联联周边游平台宁波站的相关负责人江女士称，他们平台是去年以及尤妮家妨碍相助，开始还比力顺遂。尤妮家的工场也在扬州江都，洗涤的衣服少数经由快递发送到扬州工场。可是江女士也展现，当初分割不到商家。

据审核，当初，作为尤妮家洗衣工场——扬州知足家政效率有限公司该工场个别运行，破费者歌咏的衣服都划一的摆放在货仓里。工场负责人称，他们去年以及尤妮家开始相助，开始挺好的，能定时结算用度，其后才知道尤妮家平台负责人跑路的事，自己尚有十多少万的用度不结算。

在懂取患上时事严正性后，消协使命职员赶快与多少个平台负责人到当地派出所报案，派出所展现所反映的情景属于条约瓜葛，不组成诱骗，不予存案。经由市场监管部份钻研，5月12日，扬州市饭饭轻洗洗涤科技有限公司被参加经营颇为名录中，限度其规画除了住所、迁移之外的变更挂号以及整理组成员之外的存案，以防止该公司偷偷来规画变更法人以及股东等信息，规避自己的责任。

为更好地保障破费者正当权柄，江都区市场监管局城北分局职员、消协、消保科、歌咏揭发中间负责人配合约谈了联联周边游平台宁波站、侠侣亲子游两家接单较多的平台负责人以及江都洗衣工场负责人，将时事的严正性、矛盾降级后对于各个平台以及工场声誉的影响妨碍昭示，被约谈平台意见到使命的严正性。

最终，涉事方告竣为了不同的处置妄想，即对于18万元的洗衣费以及邮寄费损失，由多少个平台共担当60%比例，洗衣工场担当40%比例。对于已经下单未寄衣服的，各平台实时给以退款；对于已经寄出衣服的，洗衣工场尽快凭证地址把破费者衣服寄回。处置破费者下场后，各平台再凭证接单量担当损失，多退少补。

妨碍9月尾，近6000件的衣服已经顺遂寄回到破费者手中，还剩下20多名破费者的100多件衣服寄存在洗衣店工场，由于分割不上破费者等原因，无奈寄出。洗衣工场负责人展现惟独有人认领，赶快给寄走。

一场瓜葛历时5个多月最终美满处置。

揭示

网上洗衣虽利便 也须谨严防危害

比照于传统门店效率，“网上洗衣店”的效率方式给破费者带来利便的同时，又为商家节约了相关用度，使患上价钱相对于高尚，受到了各商家以及破费者的喜爱，但也简略让一些不法份子钻空子。扬州市江都区消协展现，作为商家平台，要以此为鉴，在睁开收集生意的时候，平台对于下挂的商家理当增强审核以及把守。

抵破费者来说，尽管网上洗衣利便快捷，可是也存在确定的危害，不要由于商家张扬优惠折扣而感动破费，置办相关产物确定要擦亮双眼，尽管纵然抉择坚贞、有正规歇业执照的商家以及场所，省患上这些网上洗衣店泛起跑路概况因技术不外关等，组成破费者财富损失或者衣物破损的情景，从而影响破费清静。